بوابة خدمات عالم وافي الرسمية

خدماتك أوضح... وإجراءاتك أسهل

كل ما تحتاجه بعد الشراء، من الحماية والاستبدال إلى الدعم ومتابعة الطلبات، في مكان واحد.

تابع طلبك بسهولة

أدخل رقم الجوال أو رقم الطلب واطلع على حالة طلبك وتحديثاته في أي وقت.

خدماتنا

اختر الخدمة المناسبة، اطّلع على المتطلبات، وابدأ طلبك بخطوات واضحة ومباشرة.

استفسارات عامة، بلاغات، متابعة طلبات ودعم من فريق متخصص.

المتطلبات: رقم الجوال + وصف الطلب

باقات حماية للأجهزة الإلكترونية تمنحك خيارات إضافية وراحة أكبر بعد الشراء.

المتطلبات: اختيار نوع الجهاز والباقة

قيّم جهازك الحالي واستبدله بجهاز أحدث بطريقة واضحة ومباشرة.

المتطلبات: موديل الجهاز + صور واضحة لحالته

قدّم طلب إرجاع القسيمة وأرفق المستندات المطلوبة لمتابعة الإجراء.

المتطلبات: رقم القسيمة + الفاتورة الأصلية

ثلاث خطوات واضحة من اختيار الخدمة إلى متابعة الطلب.